Privacy & AVG
Hoe gaat Mandâre om met persoonsgegevens (AVG)?
Mandâre is gebouwd vanuit de praktijk én volgens privacy by design. Iedere medewerker ziet alleen de gegevens die bij zijn functie horen: beveiliging ziet bijvoorbeeld geen persoonlijke dossiergegevens. Per rol bepaalt u wie wat ziet.
Is Mandâre AVG-proof voor persoonsgegevens van bewoners?
Ja. Mandâre is gebouwd met rolgebaseerde toegang: iedere medewerker ziet alleen de gegevens die bij zijn functie horen. Persoonsdossiers worden veilig en herleidbaar vastgelegd conform de AVG.
Waar wordt de data opgeslagen?
De gegevens in Mandâre worden gehost in Nederland.
Is er een verwerkersovereenkomst beschikbaar?
Ja. Voor het gebruik van Mandâre is een standaard verwerkersovereenkomst beschikbaar die met uw organisatie wordt afgesloten.
Functionaliteit
Voor welke locaties is Mandâre geschikt?
Mandâre is geschikt voor opvanglocaties van gemeenten en veiligheidsregio's, voor tijdelijke huisvesting en voor vastgoedbeheer en antikraak. Binnen de opvang gaat het om reguliere opvanglocaties, noodopvang en tijdelijke gemeentelijke opvang (TGO), van kleinschalige locaties tot grote centra met honderden bewoners en meerdere woonbegeleiders. De vijftien modules zijn per locatie aan of uit te zetten.
Ondersteunt Mandâre de 28-dagenregeling en meldplicht?
Ja. Zowel de 28-dagenregeling als de meldplicht heeft een eigen module met automatische naleving, aandachtslijsten en signalering.
Kunnen meerdere organisaties op één locatie samenwerken?
Ja: woonbegeleiding, beveiliging en beheer werken in dezelfde omgeving, elk met eigen rechten. De rollen en rechten beheert u in de module Accountbeheer.
Hoe werkt gastenregistratie in Mandâre?
De gastenregistratie-module registreert wie er als gast overnacht, bij welke bewoner en voor hoe lang. Zo is er altijd een actuele presentielijst van de locatie, ook bij een calamiteit.
Hoe snel kan een locatie live zijn?
De onboarding van Mandâre duurt vier weken. Daarna werkt uw locatie volledig in het systeem.
Wat is de 28-dagenregeling en hoe ondersteunt Mandâre die?
De 28-dagenregeling bepaalt hoelang een bewoner op een opvanglocatie mag verblijven. Mandâre berekent automatisch de resterende dagen per persoon en signaleert vroegtijdig wanneer een grenswaarde nadert, zodat naleving controleerbaar en aantoonbaar is.
Implementatie & ondersteuning
Welke ondersteuning krijgen we?
Elke locatie krijgt instructie en toegang tot de online handleidingen. Vragen en serviceverzoeken lopen via info@mandare.nl.
Kosten
Wat kost Mandâre?
Mandâre is modulair opgebouwd: u neemt alleen de modules af die uw locatie nodig heeft. De prijs hangt af van het aantal locaties en de gekozen modules. Plan een demonstratie en vraag een offerte op maat aan.